武侯区行政审批局是全国第一个行政审批局，于2009年3月正式对外运行。武侯区行政审批局并不是单纯地进行物理聚合式的职能归并，而是在行政审批体制机制和组织结构上进行了全方位的系统设计。此次调研以行政审批局成立前后政府绩效以及跨部门协作、信息化及电子政务建设为主要关注点。调研组主要与成都市武侯区行政审批局的有关负责人进行了深入交流，并访问了成都市政务服务中心。武侯区行政审批局罗林副局长介绍了该区行政审批制度改革历程和现况，社会类、经济类和建设类事项审批科以及政务服务中心负责人也与调研组进行了深入的交流。随后，调研组参观了位于成都市政务服务中心大楼，详细了解了政务服务中心的运作机制与服务效能。成都市政务服务中心主任薛志明、副主任王浩等向调研人员详细介绍了成都市规范化服务型政府建设概况。入驻政务服务中心的相关业务部门窗口负责人与调研组成员集体座谈，交流了业务部门的办事流程。

在武侯区行政审批局和成都市政务服务中心有关领导的大力支持下，为期两天的调研顺利结束，为案例中心接下来的相关案例写作提供了翔实材料。

武侯区行政审批局副局长罗林向调研组介绍情况

武侯区行政审批局服务大厅