浙江省在推进信息化建设中处于全国领先地位，尤其在大数据与云计算发展的大背景下，浙江省在各个业务领域运用技术手段，大力推进“互联网+政务”的治理模式。在2016年1月25-26日，清华大学公共管理学院孟庆国教授、案例中心主任慕玲、博士后杜洪涛谷民崇、博士生胡尊元、硕士生徐施政，在阿里巴巴研究院潘永花秘书长的组织安排下，来到浙江杭州，围绕着智慧交通与浙江政府政务云等相关主题，开展了为期两天的调研活动。 1月25号上午，调研组首先来到浙江省交通厅，与浙江省交通信息中心韩海航主任座谈，针对浙江省智慧交通建设进行了调研。目前浙江省交通厅正广泛使用大数据和云计算技术，在高速公路路况预测以及对“两客一危”车辆的监控中均得到体现。韩主任介绍，这一过程的数据采集是一大难点，以往的模式通过野外探测器采集数据成本过高，现在交通部门通过与运营商合作，利用手机移动信令数据来测算并预测变化趋势，节省了近90%的成本。他同时也表示，未来手机数据将成为一座巨大的金矿。最后韩主任也谈到了政府在运用大数据上的一些难题，例如缺乏成熟的方法论，数据质量监管的问题，以及政府采购服务面临的问题，解决好这些难题，将为未来智慧交通发展奠定良好的基础。下午，调研组来到了阿里巴巴，阿里巴巴集团安全部(对外称为阿里神盾局)的资深专家胡冰针对利用阿里巴巴大数据协助政府打假和提升治理水平方面进行了较深入的介绍。阿里巴巴作为一家商业公司，面临着各类安全威胁，尤其在其电子商务平台上。同时阿里巴巴也肩负着保护社会安全，维护国家安全的责任。阿里安全部依托于阿里巴巴强大的大数据处理能力，对各类技术安全和业务安全问题进行监控、识别和分析，同时针对发现的问题进行风险控制，配合政府部门从根源上进行打假和打击网络犯罪行为。

浙江省交通厅韩海航主任介绍高速公路智慧交通建设情况

26日上午，调研组来到了浙江省政府办公厅，对浙江政务服务网一体化门户建设情况进行了调研，浙江省政府副秘书长陈广胜和浙江省省政府办公厅信息中心副主任徐颖、陈立三对浙江政务服务网的建设情况进行了详细深入的介绍。浙江政务服务网于2015年6月25日开通，形成“2+4”板块，即个人和法人;行政审批、便民服务、阳光政务和数据公开。其目标是实现行政审批和便民服务的功能一体化和政府架构的统一化，以此推进权力事项的集中，政府信息公开和数据资源的共享。在政务网的建设中，对权力在线运行开展闭环式管理，网站依照于权力清单，梳理权力事项43万项，其中70%实现了“一站式”审批。可以说，浙江政府服务网在两方面实现了贡献，一是改变了公共需求导向，二是实现了标准化的整合。陈秘书长也表示，在政务服务网的建设过程中也面临一些挑战，这既包括了由于部门条块分割所带来的协调难题，也包括了安全责任上的统分结合问题，如何解决好这些问题是下一步工作的重点。在26日下午，调研组在杭州一家智慧社区开发公司进行了调研。

通过此次调研，我院案例中心对基于互联网下的智慧交通建设和政务建设有了进一步的了解，同时与阿里巴巴进行较深入的交流沟通，也为双方今后合作开发案例奠定了良好基础，期望后续通过对阿里巴巴案例的开发，为在DT时代到来的背景下，未来政府治理转型提供有益的借鉴。

阿里安全部专家胡冰介绍阿里巴巴安全治理情况

调研组与浙江省政府办公厅领导座谈

案例中心供稿