2014年6月16日至20日，为深入研究地方政府在市场规制和智慧城市建设方面的创新实践，我院案例中心慕玲主任、国家行政学院胡颖廉副教授、博士生董春晓组成调研组，赴海南省调研三亚市海鲜大排档综合治理经验，开发教学案例进入清华大学中国公共管理案例库。

随着人民生活水平的提高，中国旅游产业蓬勃发展，旅游市场治理已经成为当前中国所面对的一个不容回避的重大公共治理问题。2012年三亚海鲜排档“宰客门”事件的轰动集中体现了旅游业发展中的一系列问题，海南省对此事件的处理经验及后续的制度建设成效显著。如何运用政府、市场和社会的力量进行海鲜排挡市场的综合规制?当地政府在治理过程中碰到了哪些问题?现在的成效如何?未来将朝着哪些方面进一步努力?针对这些问题，调研组对海南省工商局的陈楷局长、王澄寰副局长进行了深入访谈，走访了海南省旅游委、三亚市工商、物价、工信等多个部门，访谈了政府监管者、排挡经营者、海鲜排挡协会管理者等多个政策参与方，从多个角度对三亚市海鲜排挡综合治理的情况进行了充分调研。通过此次调研，调研组不仅获得了丰富详实的第一手资料，也和当地政府部门进行了充分的交流和讨论，为案例写作奠定了丰富的基础。

调研组与海南省旅游委各部门领导座谈

供稿：案例中心