案例摘要：在突发公共卫生事件中，社会环境变得复杂，特殊困难群体面临更大的风险，对特殊困难群体的救助面临更大挑战。2020年1月29日中午12时30分，随着新冠肺炎疫情的暴发，湖北省黄冈市红安县某村镇年仅17岁的脑瘫患者鄢某，在其父亲被确诊为新冠肺炎患者后的隔离期间，因被独留家中不幸离世。在其父亲隔离期间，虽曾委托亲属、村干部、村医等对鄢某进行照顾，但因救助不当，最终鄢某遗憾离世。之后，红安县政府对村镇相关领导干部进行了问责处理。鄢某父亲痛定思痛，在社会组织“蜗牛家园”的帮助下，为特殊困难群体发声，呼吁建立健全残疾人生活照料和托养制度。国家随后也出台了相关监护缺失儿童救助保护工作方案。但如何明确各主体在重大公共事件中的社会救助角色定位，发挥各主体的救助作用，切实完善重大公共事件中的社会救助体系，尚需进一步深思和探讨。

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